プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、MATHRAX online shop(https://www.mathrax.com/shop/)(以下、「当サイト」とします。)の各種サービス(当サイトによる情報提供、各種お問合せの受付等)において、当サイトの訪問者(以下、「訪問者」とします。)の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当サイトが遵守する方針を示したものです。
基本方針
当サイトは、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当サイトで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。当サイトで収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
適用範囲
本プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。
個人情報の取得と利用目的
当サイトで取得する訪問者の個人情報と利用目的、保存期間等は下記の通りです。
1).「マイアカウント」登録の際に個人情報を取得します
当サイトでは、訪問者が当サイトに「マイアカウント」を登録した際に、以下の個人情報を取得します。
- マイアカウントに表示されるお名前(表示名・姓・名)
- マイアカウントに表示されるメールアドレス
- マイアカウントに表示される住所(請求先住所・お届け先住所)
- マイアカウントに表示される電話番号
これにより商品ご購入の際に、「名前」や「メールアドレス」「住所」「電話番号」が自動的に表示され、それらを再入力する手間を省くことができます。
利用目的について
- ご購入いただいた商品の発送
- ご購入いただいた商品の確認等
保存期間について
当サイトに残された個人情報は、最後にご利用された日から1年間保存されます。
2).お問合せされた個人情報を取得します
当サイトではお問い合わせフォーム(https://www.mathrax.com/shop/contact/)を設けています。
訪問者がそのお問い合わせフォームから問い合わせをされた際に入力された、以下の個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームに入力されたお名前
- お問い合わせフォームに入力されたメールアドレス
- お問い合わせフォームに入力されたお問合せ内容
利用目的について
お問い合わせ対応をするためと、訪問者の管理のためです。訪問者からのお問い合わせ情報を保存しておくことによって、同じ訪問者が別のお問い合わせをした際に、過去の問い合わせ内容を踏まえた対応をすることが出来、より的確な対応をすることが出来ます。また、当サイト内で「このようなお問合せがありました」と紹介させていただく場合もあります。
保存期間について
お問い合わせフォームに入力された個人情報は、1年間保存します。
個人情報取得の同意について
当サイトでは、お問い合わせフォームからお問い合わせをする前に、当プライバシーポリシーをご一読いただくよう案内しています。お問い合わせをされた時点で、その訪問者は当プライバシーポリシーに同意されたとみなします。
3).Cookieによる個人情報の取得
当サイトは、訪問者によりよいサービスを提供するため、Cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、訪問者のプライバシーを侵害することはございません。
※Cookie(クッキー)とは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、訪問者のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
利用目的について
訪問者の当サイト閲覧時の利便性を高めるためです。
たとえば、次回同じページにアクセスするとCookieの情報を使って、ページの運営者は訪問者ごとに表示を変えることができます。
たとえば、あるサイトを利用していて、初回はログインパスワードを入力する画面が表示されたけど、2回目以降はログイン画面は表示されずにアクセスできた、という経験ありませんか?それはCookieによるものです。
訪問者がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、訪問者のブラウザからCookieキーを取得できます。
Cookie情報の送受信の許可・拒否について
訪問者は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
情報にアクセスできるメンバー
当サイトを運営するMATHRAX LLC.(合同会社マスラックス。以下、「当社」とします。)のメンバーはお客様から提供された情報にアクセスできます。例えば、管理者とショップ運営者は以下の情報にアクセスできます。
- 購入内容、購入日、送信先などの注文情報。
- お客様のお名前、メールアドレス、請求先情報、配送先情報などの顧客データ。
当社のメンバーは受注処理、返金処理、サポートの際に、この情報にアクセスできます。
当サイトが関係者と共有する情報
当サイトは、お客様へのご注文およびストアサービスの提供をサポートするサードパーティと情報を共有します。
PayPal決済の際に共有する情報
当サイトでは、PayPal を利用した支払いをご利用いただけます。その場合、支払いを処理する際に、決済処理やサポートに必要な情報 (合計購入金額や請求先情報など) を含め、データの一部が PayPal に渡されることになります。
詳細については、PayPal に関する個人情報保護方針をご参照ください。